Lleva tu contenido a los medios

En los ámbitos del marketing digital y las redes sociales existe una frase recurrente: “el contenido es el rey”. Y esto es en parte cierto, aunque ganar atención y tener éxito en este nuevo entorno también depende de otros elementos como el contexto. Así que ¿cuáles son los pasos a seguir para crear una estrategia de contenidos?

1. Determinar objetivos de la organización. La meta debe ser medible y tener un plazo para evaluar su avance. Por ejemplo: aumentar el tráfico web 25% durante los siguientes dos meses.

2. Identificar las audiencias objetivo. Realice una investigación de datos de tráfico web y determine su información demográfica, incluyendo edad, sexo, educación, ubicación, etcétera. A partir de ahí, establezca qué es lo que le interesa a su público, tanto online como offline.

3. Desarrollar mensajes claves. Determine lo que hace especial a su producto o servicio. Identifique cómo dicha diferencia le ayudará a alcanzar las metas que ha fijado. El resultado final debe ser de uno a tres mensajes principales.

4. Decidir las estrategias generales de marketing de contenidos. Hay diferentes tipos de formatos de contenidos; por ejemplo: blogs, artículos, infografías, comunicados de prensa, tweets, y posts en Facebook y LinkedIn, entre otros (también aplica YouTube o Vimeo para contenidos multimedia).
5. Crear un calendario editorial. El calendario debe incluir las estrategias, tácticas específicas, los titulares sugeridos, los plazos y responsabilidades asignadas.

6. Desarrollar el contenido. El contenido tiene que ser único y diferente. Debe estar basado en los mensajes clave, los cuales se deben incorporar sutilmente (es decir, sin promover abiertamente la venta de su producto). Se trata de que los contenidos generen confianza a través de educar e informar.

7. Establecer relaciones. Es hora de empezar a construir una relación con su público objetivo. Esto significa aprovechar las comunidades existentes, compartiendo y comentando su contenido, así como el establecimiento de sus propias comunidades a través de las diversas plataformas de redes sociales.

8. Difusión.  Determine las palabras clave de la industria que son relevantes para su producto y que van a generar el interés suficiente. Search Engine Optimization (SEO) puede jugar un papel muy importante si usted hace una investigación a fondo.

9. Medir la efectividad. Aunque este es uno de los últimos pasos, es uno de los más importantes. Al medir la efectividad de su contenido, puede determinar si su plan tiene que ser modificado o si se está trabajando de la forma esperada. Mantenga un ojo en páginas vistas, “retweets”, “likes”, “+1’s”, etcétera. También se debe prestar atención a todo lo que comenten los usuarios.

10. Cambiar el plan cuando sea necesario. Si algo no funciona, la solución es sencilla: hay que hacer los cambios necesarios. Lo más importante sobre la creación de contenidos es que se trata de la construcción de conexiones y de mejorar la lealtad de su audiencia hacia su producto o servicio.

Victor Ruiz, consultor senior en AB Estudio de Comunicación

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