Comunicación interna = éxito empresarial

Construir una “identidad de empresa” coherente en cada caso con los objetivos y retos de la alta dirección y en el marco que dibuja el plan estratégico es, debe ser, la clave de la comunicación interna de las compañías modernas. Si la información con los empleados se construye además bajo las premisas de transmitir transparencia, infundir confianza y generar motivación, la información interna adquiere su máximo grado de eficiencia y razón de ser en la empresa.

Vivimos en un contexto empresarial delicado. Estamos sometidos a los cambios profundos y permanentes que provoca un entorno más global, más profesionalizado y mucho más competitivo. En esta coyuntura, la comunicación interna se convierte en arma estratégica, tan importante como la política comercial, salarial o de RR.HH. Una herramienta que bien gestionada, contribuye a mejorar el potencial de los empleados, elevar su productividad y, en definitiva, favorece el éxito empresarial, que es el éxito de todos.

Comunicarse con la plantilla es una tarea imprescindible, tanto en el día a día como en situaciones conflictivas y de crisis. Eso lo sabemos bien en Estudio de Comunicación, donde entendemos la comunicación interna como una unidad de acción, que garantice la correcta transmisión del mensaje, lo ajuste a la situación y coyuntura, lo haga entendible y extensible a toda la organización.

Ha quedado demostrado en cientos de prácticas empresariales que cuanta mayor comunicación y cauces para su transmisión interna existan en una compañía o institución, mayores han sido el grado de integración, motivación y éxito empresarial.

Por Santiago Castaño, consultor sénior de Estudio de Comunicación España. 

@santi_castano

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