Lo que es una buena política de comunicación. Nada más conocerse las medidas adoptadas por el Gobierno en el Congreso del miércoles 11 de julio, entre el caos y la desesperanza, se divulgaba en los Medios “El gigante textil de Amancio Ortega ha tardado sólo un par de horas en reaccionar: Inditex absorberá el incremento del 18 al 21% del IVA anunciado por el Gobierno español este miércoles y no incrementará el precio de ninguno de sus productos y ha decidido mantener su política de estabilidad en precios, por la que ya absorbió la anterior subida del IVA en España, a través de una identificación de eficiencias en diversas áreas de su actividad”. El equipo comandado por Pablo Isla trata de evitar que la nueva subida del IVA desincentive al consumidor.
Así, todos contentos, podemos seguir comprando en Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe.
Más a más: la medida está en línea con el mensaje de confianza manifestado en público por Pablo Isla sobre el potencial de la economía española.
Entre tanto pesimismo informativo y pragmático hay empresas que saben dar un mensaje de confianza, de esperanza, de positivismo, porque aunque esté fundamentado en un negocio que funciona, saben contarlo bien ¡Y a las dos horas!
Cuántos años llevamos diciendo que en la gestión de imagen lo que se planifica sale bien, pero que tomar la iniciativa es una máxima de Comunicación, y hay que contar el mensaje que quiere escuchar el receptor lo mas rápido posible. Y más en estos tiempos, señores, en los que un rayo de luz es una puesta de sol.
Por Victoria Magro, consultora senior.
@VictoriaMagro
Foto: Paco Seoane
