Empiezo con un ejemplo: una asociación de afectados por algo hace presión (lobby) para que sean atendidos sus intereses y se apoya en especialistas/técnicas que ayuden (advocacy) a trasmitir ese interés. Eso es lo que denominamos habitualmente comunicación institucional o relacionismo.
Leo en Expansión que una importante escuela de negocios ha lanzado un programa denominado “Lobby&Advocacy: gestión de intereses públicos y privados”. Estupendo. Sobre todo cuando el núcleo de los contenidos, según la noticia, es “la comunicación como base estratégica en la representación de los intereses”.
Si se trata de lograr que un grupo o una organización (me vale empresa) con un interés concreto genere un mensaje común para hacerse oír en determinadas esferas (lobby) y de definir y poner el marcha las acciones para conseguir que ese mensaje llegue a destinatarios concretos y les “cale” lo más posible (advocacy), eso lo hacemos habitualmente encuadrado en los planes de comunicación institucional y en los de relaciones públicas (y ruego aquí no confundir al relacionista con eventuales de las actividades discotequeras).
Nada que oponer a que los directivos presentes y futuros conozcan los entresijos del “vestíbulo” y de la abogacía; y es de aplauso que se esfuercen en comprenderlo y practiquen habilidades personales para ser buenos portavoces en esos procesos (¡la cantidad de planes que fallan porque el portavoz no se ha entrenado correctamente…!), pero que no olviden que llámenlo como lo quieran llamar, es comunicación. Y que los conocedores de la materia estamos para aconsejar y ayudar en nuestro papel de consultores.
