El Periódico de la Pubicidad, enero de 2014.- Juana Pulido, consultora sénior de Estudio de Comunicación, firma el artículo “Portavoces empresariales en la web 2.0”. Recuerda en él la autora que “el Portavoz debe ser el mismo para todos los canales: los tradicionales y los online. Hoy, el principal reto es lograr adaptarse a un nuevo entorno. Y, tal vez, la mayor dificultad que éste plantea es la necesidad del dialogo con los receptores de los mensajes”.
El artículo resume también las áreas a las que un portavoz online debe prestar atención y los aspectos formativos que debe atender para no cometer errores en su rol como máximo representante de la empresa.
@juanapulido
