Una buena estrategia de comunicación pasa por una buena experiencia de usuario

Nerea Nuevo, consultora sénior de Estudio de Comunicación publica un artículo titulado: “Una buena estrategia de comunicación pasa por una buena experiencia de usuario” donde explica como en los últimos años se ha hablado, cada vez de una forma más constante y creciente, de la necesidad de ofrecer una buena experiencia de usuario (UX), tanto en el proceso de compra on y offline, como en el uso de aplicaciones o sitios web.