Problemas de comunicación
La comunicación es clave para gestionar con éxito una crisis. Comunicar mal no es un pecadillo intrascendente sino un fracaso que se suma y magnifica otros
La comunicación es clave para gestionar con éxito una crisis. Comunicar mal no es un pecadillo intrascendente sino un fracaso que se suma y magnifica otros
¿Cómo se gestiona una crisis desde el ámbito de la #Comunicación? Charo Gómez y Fernando Geijo, socia y director en Estudio de Comunicación, han realizado una masterclass en la Universidad Camilo José Cela para contestar a esta y otras preguntas a los alumnos del Máster de asesoría de imagen y de comunicación política.
El Periódico de la Publicidad publica el artículo de Adolfo Lázaro, director en Estudio de Comunicación “Cuando el cambio de nombre es inevitable. ¿O no?”, en el que se refiere al cambio de nombres en las marcas tras una crisis reputacional.
El cine y la TV norteamericanos han sido grandes maestros en hacer de diferentes profesionales protagonistas atractivos de películas o series.
El Caso Gowex promete convertirse, también, en un caso de manual para el estudio de la gestión de la comunicación de crisis on line.
La crisis de comunicación que tuvo que afrontar United Airlines en 2009 con motivo de la difusión viral del vídeo United breaks guitars en el que se relataba cómo su servicio de gestión de equipajes había roto la guitarra de un cantante canadiense al que luego se negó a compensar.
Consultoría estratégica en comunicación corporativa y de marcas. Gestión de comunicación integral. Relaciones Públicas. Asesoramiento y gestión de situaciones de crisis y operaciones financieras. Organización de eventos. Desarrollo de herramientas de comunicación. Presencia en América Latina (Argentina, Chile, Brasil, Colombia, Costa Rica, México, Uruguay, etc.); Europa (España, Alemania, Bélgica, Francia, Gran Bretaña, Italia, etc.); y los mercados financieros más importantes.
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