Zara y la amenaza china: cómo desactivar una crisis

Las protestas que se vienen sucediendo en los últimos meses en Hong Kong han tenido como víctima colateral a la empresa española Zara, que se ha visto sin comerlo ni beberlo damnificada en el fuego cruzado entre las dos partes en conflicto, los manifestantes y el Gobierno chino. Las informaciones propagadas en diferentes medios de […]

La importancia de la transparencia en las relaciones públicas

Una mentira puede salvar su presente, más condena su futuro, dice la sabiduría de Buda. La mentira es una afirmación que hace una persona siendo consciente de que no es verdad. ¿Quién no ha mentido en su vida? Todos hemos cometido esa falta que, por pequeña que fuere, sólo tenía el objetivo de alterar la […]

Confianza, el valor fundamental para ganar reputación

En 2019, diez compañías globales lideran la recuperación de la reputación y están mejor equipadas para mitigar el fracaso y el riesgo de reputación.Los recursos intangibles contribuyen mucho más que los tangibles al valor de sus activos totales y suelen ser en su mayor parte indivisibles en los estados financieros de la empresa. Las marcas […]

La importancia de contar la RSC

La Responsabilidad Social Corporativa o RSC ha ido ganando cada vez más peso en las compañías hasta conseguir un sitio por derecho propio entre los intangibles que más valor proporcionan a su reputación. Afortunadamente, los tiempos en los que las buenas acciones corporativas no tenían cabida en la sección de noticias de un diario han […]

Duelo de titanes: derecho a la información frente a protección de datos en el derecho al olvido

El tribunal supremo ha dictado recientemente una sentencia que ampara el derecho al olvido. Respaldaba otra que desde 2017 Google tenía recurrida y que le obligaba a retirar unos resultados de búsqueda en aras de hacer valer el derecho al olvido de una persona cuyo nombre aparecía en los resultados de búsqueda asociado a unos […]

El quiebre de la reputación

Justo Villafañe reflexiona en este artículo para El Cronista sobre la poca atención que, a su juicio, ponen las empresas argentinas a la hora de cultivar su buena reputación. Puedes leer el artículo completo aquí  

¿Pagar a los empleados para defender la reputación de la empresa en Internet?

El conflicto laboral de Amazon en España adquirió una gran notoriedad, en especial durante las semanas cercanas a la fiesta de los Reyes Magos, por su repercusión sobre la noble tarea de repartir regalos. Al hilo de este conflicto, conocimos que Amazon había seleccionado a algunos de sus empleados, a los que ha creado perfiles […]

La comunicación pone en valor la buena reputación

María Laura Leguizamón, directora de Estudio de Comunicación Argentina, cuenta en su artículo que, el año 2019 plantea un gran desafío al colectivo empresarial en su conjunto, del cual el sector asegurador no queda exento. “El impacto y el daño reputacional que dejó la denominada “causa de los cuadernos” recuerda la importancia no sólo de hacer las […]

La ética del CEO

Los medios de comunicación son muy sensibles a cualquier tipo de comportamiento reprobable, fraude o corrupción y el escrutinio de los stakeholders es constante, generando una especie de “tolerancia cero” a cualquier infracción grave. Los directivos de una empresa tienen una responsabilidad especial.

Social Media: Reputación vs. Viralidad

Hace unos días comentaba en otro post en este mismo blog, que en lo que a las redes sociales se refiere, las empresas españolas ya se encuentran en un periodo de madurez y que el debate sobre si estar o no estar en social media ya se ha quedado obsoleto.

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