El humor, un asunto muy serio en comunicación “El humor es la comunicación afectuosa de la perspicacia.” – Leo Rosten No importa el tipo de situación en la que te encuentres: una reunión profesional, una conferencia, una conversación entre colegas… Usar el humor puede ayudarte a comunicar un mensaje de manera más efectiva, porque el […]
Sin querer meterme en política ni valorar un asunto que no conozco en profundidad, las declaraciones realizadas por la ex presidenta de la Comunidad de Madrid, Cristina Cifuentes, en el programa de Ana Rosa Quintana (Mediaset), me han llamado la atención. Es muy significativo que la líder política -envuelta en casos tan punzantes como el de su Máster, la […]
Canales jerárquicos, horizontales, transversales, online u offline, presenciales o virtuales … llamémoslos como queramos. Todos son válidos y complementarios en comunicación interna. Sin embargo, ninguno será efectivo si el emisor no empatiza con el receptor. Es decir, sino se pone “en su piel” y ”siente” qué tipos de información y contenido son los que su interlocutor […]
“Date prisa, que tenemos una call”. La primera vez que lo escuché no entendí a qué se referían, hasta que entré en una sala a mantener una conferencia de audio con un cliente. Con el tiempo, fui añadiendo más anglicismos a mi vocabulario, descubriendo el lenguaje de las empresas de comunicación. Sin embargo, pronto fui […]
Pues no está muy claro a la vista de lo publicado por la empresa de ciberseguridad Cheq y la Universidad de Baltimore . Según un estudio sobre lo que se esconde tras el mundo de los influencers, los anunciantes han perdido unos 1.300 millones de euros este año, lo que significa el 15 por ciento de sus […]
La gestión de la reputación corporativa tiene cada vez un mayor protagonismo en los planes y en las cuentas de resultados de las empresas, y va a experimentar un enorme desarrollo en los próximos años. Como punto de partida, existe una clara tendencia que busca que consumidores o clientes se identifiquen con los valores sociales que […]
Otra gran compañía anuncia una reducción drástica de su estructura jerárquica. El titular de El Confidencial es particularmente directo: Reynés adelgaza Naturgy: reduce dos de cada tres cargos intermedios para quitar ‘grasa’. En el subtítulo y en el cuerpo de la noticia encontramos menciones a que con esta decisión se pretende “reducir la burocracia”, que estas posiciones “eran innecesarias” y que “obstruían la toma de decisiones”. Más […]
Hace pocos días, en Estudio de Comunicación presentamos la IV Edición del estudio “Presencia de las empresas del IBEX 35 en el entorno digital” en un acto inaugurado por el CEO de nuestra Firma, Benito Berceruelo, y en el que también participaron Miguel Jiménez, subdirector de economía de El País y director de Cinco Días, y Antonio […]
Una de las leyendas egipcias más populares gira entorno a la invención de la escritura. Cuenta el mito que uno de los grandes faraones de Egipto quiso prohibir esta nueva forma de comunicación, temiendo que su utilización en exceso pudiera culminar en una dependencia absoluta que acabara con la memoria de la humanidad y nuestra […]
Durante estos últimos años, Inditex acompañaba algunas de sus prendas con la etiqueta de Join Life, o lo que es lo mismo, que están hechas con materias primas de carácter sostenible, como puede ser algodón o linos ecológicos, poliéster reciclados o viscosas sostenibles. Pero esto no era suficiente: la marca gallega debía dar un paso al frente […]
