Comunicación de crisis y redes sociales
El Publicista, 26 de octubre de 2012.- Artículo de Juana Pulido, consultora senior de Estudio de Comunicación, recuerda la manera como hasta hace poco recibíamos reacciones ante una crisis: las recogidas por los Medios y las que llegaban en persona a la empresa o institución con protestas, requerimientos o inquietudes.
