About jdominguez

Comunicación telefónica

Sé que las personas que están en las centrales de llamadas (los call centers) no tienen una tarea sencilla y dedican muchas horas de su día a un trabajo no especialmente bien pagado. Vaya por delante, pues, que mi crítica, si es que lo que voy a decir se puede considerar como tal, no es hacia ellos.

Fake news: armas de desinformación masiva

Si la información es poder, sin duda, su tratamiento es clave para abordar uno de los problemas estrella que se ha agudizado a lo largo del año pasado: la difusión de noticias falsas a través de las redes sociales y su influencia en prestigiosos medios de comunicación.

Cuando todo va bien

Si ha habido un concepto protagonista de los últimos años éste, desde mi punto de vista, ha sido “cambio”. O en su formato verbal: “cambiar”.

El presidente del Gobierno inaugura la 8ª edición de Spain Investors Day

El presidente del Gobierno ha destacado la solidez de España como destino inversor dado que el país “ha superado una crisis económica sin precedentes pero, gracias al esfuerzo que ha hecho este Gobierno, hoy las perspectivas de futuro son muy prometedoras”.

Monitorizar desde el cielo

La monitorización de los medios de comunicación y de las redes sociales es fundamental y está desarrollada con multitud de herramientas que nos permiten realizar una gestión razonable y tener una percepción adecuada del entorno. Pero aún se puede ir más allá.

El presidente del Gobierno de España, Mariano Rajoy, inaugurará la VIII edición del Spain Investors Day, el próximo 9 de enero

La VIII edición de Spain Investors Day (SID) será inaugurada por el Presidente de Gobierno de España, Mariano Rajoy. El Foro reunirá durante los próximos días 9 y 10 de enero en Madrid a los responsables de 39 grandes compañías españolas cotizadas con más de 170 inversores de Europa, EE.UU, Canadá y Malasia.

Yo ♥ mi marca: el Brand love empieza desde dentro

Uno de los principales errores de las estrategias de branding es no involucrar a los empleados en la construcción de la marca. La marca es el reflejo de los valores de la compañía, y son los empleados quienes lo tangibilizan con su comportamiento.

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