La Guía para entender las redes sociales, de la autoría de Damian Ryan, un experto en marketing y medios digitales, se basa en experiencias, asesorías, consejos de más de 60 comerciantes digitales y entrevistas con especialistas del medio, lo que da como resultado un manual repleto de fuentes para las plataformas sociales. Contiene ejemplos de campañas exitosas y fallidas, para mejorar y promover mejor su práctica. También aborda la relación entre la búsqueda y la experiencia del cliente, la evaluación de los riesgos y la gestión de las redes sociales que proporciona estudios profundos de compañías que ayudan a los lectores a entender cómo otros miden el éxito.
