…el estudio de la gestión de crisis se originó con los desastres industriales y ambientales a gran escala en la década de 1980?
La gestión de crisis es el proceso mediante el cual una organización se enfrenta a un evento disruptivo e inesperado que amenaza con dañar a la organización o sus partes interesadas. Las crisis se caracterizan por tres elementos comunes: una amenaza para la organización, el elemento sorpresa y un tiempo de decisión corto.
