¿Cómo me comunico con mis empleados que teletrabajan?

Hemos escuchado y leído mucho estos meses sobre cómo afrontar el teletrabajo. Es, claramente, uno de los grandes cambios en las corporaciones que nos ha dejado el paso del Covid-19 por nuestra sociedad. Muchas compañías han tenido que acelerar su proceso de digitalización y, con ello, evolucionar las plataformas y canales en los que sus […]

Cuatro sencillos pasos para hacer de la comunicación interna el principal protagonista dentro de tu organización

La comunicación es un pilar fundamental, el principal protagonista en toda estrategia de negocio. Conocer puntualmente a nuestra audiencia es el primer paso para orquestar una estrategia exitosa. Saber a quién le hablaremos –qué necesidades busca satisfacer, cómo consume la información¬–¬, qué le diremos, cuándo y cómo se lo diremos, más una dosis de transparencia, […]

Detectar y atender expectativas y necesidades de los colaboradores, clave para cumplir con la NOM-035

La inestabilidad laboral, la falta de motivación en el trabajo, la presión desmedida y el mal diseño de las jornadas de empleo están catalogados por el Instituto Mexicano del Seguro Social como factores de riesgo psicosocial. Por ello se implantó hace dos años la NOM-035, con el propósito de incentivar a las empresas a propiciar […]

Cómo lidiar con clientes difíciles utilizando la Escucha Activa

Escuchar activamente y responder adecuadamente son dos de las habilidades clave que un consejero o terapeuta debe aplicar durante las sesiones de asesoría con un cliente. Ser capaz de comunicarse de forma eficaz es un requisito importante, en cualquier tipo de trabajo de asesoramiento. Comprender la importancia de estas habilidades y poder aplicarlas en consecuencia […]

Webinar para orientar a las empresas sobre el correcto cumplimiento de la NOM 035

A pesar que ya se cumplieron 2 años desde la publicación de las obligaciones en materia de identificación, análisis y prevención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, cerca del 70% de las empresas en mexicanas aún no concluye la adopción de la NOM-035-STPS-2018 y el 50% de aquellas que ya concluyeron la […]

La mitad de los expertos en comunicación y marketing no se sienten plenamente capacitados para distinguir fake news

Se estima que 1 de cada 4 empresas en México han sufrido ataques relacionados con noticias falsas Se profundiza la tendencia a desconfiar de las redes sociales como fuente de noticias Durante lo que va de la pandemia, 1 de cada 3 organizaciones ha sufrido algún tipo de afectación relacionada con fake news vinculadas con […]

La cita de la semana

“Pasamos de la filantropía a la RSE y a la sustentabilidad y ahora hay que pasar a la creación de valor compartido” Michael Porter Michael Eugene Porter es un académico estadounidense, nacido el 23 de mayo de 1947, conocido por sus teorías sobre economía, estrategia empresarial y causas sociales. Es profesor de la Universidad Bishop […]

Lectura recomendada

Un libro original y controvertido, escrito por Cristian Rovira.. El autor promueve un nuevo tipo de empresa y una nueva responsabilidad corporativa, pero hecha no sólo para brindar un servicio a la comunidad, sino porque eso te puede hacer mucho más competitivo. Es decir se trata de promover acciones que beneficien a la sociedad no […]

¿Sabías que…

…como una forma de incentivar la práctica de responsabilidad social en las empresas y premiar a aquellas que la practican, Perú 2021, red de empresas que buscan activarse como agentes de cambio para promover el desarrollo sostenible de ese país, organiza concursos sobre Responsabilidad Social cuyo resultado ha sido exitoso en proyectos que buscan beneficiar […]

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