Negocio, 23/02/2011.- Artículo de Ramón Almendros, director de Estudio de Comunicación. Se refiere en él a la necesidad de fidelizar clientes en la nueva situación: “se avecina una guerra comercial despiadada para la captación de los clientes que emigren de su ‘caja de toda la vida’ a las entidades constituidas en las fusiones de varias de ellas y que tienen ya ficha bancaria. Es pues evidente la exigencia de comunicar, y de comunicar mucho y bien”. Puede ver la reseña aquí y acceder a la Web de Negocio o leer el articulo completo.