#Comunicación de Crisis: Reacción inmediata
Ante una crisis que se desata con inmediatez es esencial reaccionar con celeridad y poner en marcha un plan de comunicación que nos ayudará a proteger la imagen y reputación de nuestra compañía
Ante una crisis que se desata con inmediatez es esencial reaccionar con celeridad y poner en marcha un plan de comunicación que nos ayudará a proteger la imagen y reputación de nuestra compañía
Madrid, 7 de abril de 2014.- Con Cinco días.
Después de que la pasada semana el diario económico Cinco Días diera en exclusiva la noticia de nuestro estudio sobre Comunicación en Crisis laborales.
Cinco Días, 26/03/2014.- La comunicación interna sigue siendo una asignatura pendiente en las empresas, tanto en situaciones habituales como en ERES.
“El 24 de abril de 2013 sufrí un accidente de grandes proporciones en un restaurante del norte de la ciudad”
A buen seguro que el vicepresidente de Asuntos Globales de Jhonson &Jhonson, Zepanie Jordan, tenía muy clara la respuesta antes de dirigirse a sus clientes en la Web de la compañía.
Toda empresa con vocación de atención al cliente no puede dudar, a estas alturas del partido, en poner el foco en las redes sociales.
“Con la cosas de comer no se juega…” El significado de esta expresión, como todo el mundo sabe, es que uno no debe tomarse a la ligera las cosas importantes.
“En nuestros supermercados se estarían vendiendo latas de atún especialmente baratas, llenas de pescado proveniente de Fukushima y con altos niveles de radiación”.