La crisis del COVID-19 traerá severos daños en los campos de la salud y la economía. Otra importante secuela que no se está evaluando suficientemente es el daño reputacional que esta situación contingente acarreará a las empresas. El funcionamiento anormal de muchas compañías está provocando que caigan en riesgos para su reputación, que traerán consecuencias […]
La relación entre los comunicadores y los altos directivos, nunca había sido tan arduas. Esto quizá se deba, a que los líderes de negocios se involucran cada vez más en temas de comunicación, un área a la que solo recurrían en contadas ocasiones y por ello, las situaciones hoy en día se han vuelto complejas, […]
El periódico La Nueva España, de Oviedo, publicó una entrevista con Benito Berceruelo, CEO de Estudio de Comunicación. En ella habló de la evolución de nuestra compañía y de la experiencia de la empresa en situaciones de crisis, como la que estamos viviendo provocada por el COVID 19. Se refirió a los muchos casos de […]
“Se requieren muchas buenas obras para construir una buena reputación, y sólo una mala para perderla” Benjamín Franklin Benjamin Franklin fue un político, polímata, científico e inventor estadounidense nacido en Boston, en 1706 y fallecido en Filadelfia, en 1790. Conocido por inventar el pararrayos en 1753
Aunque los discursos en torno al poder han existido en todas las sociedades, en rigor solo podemos hablar de comunicación política a partir de la instauración de las democracias representativas, con la aparición de la opinión pública vinculada a las libertades de información y expresión y de los medios de comunicación de masas en la […]
La famosa influencer italiana Chiara Ferragni sorprendió al mercado financiero cuando anunció su intención de sacar a bolsa Serendipity, una de las tres empresas de marketing y moda bajo su control. La estrella de Instagram y empresaria no quiso desvelar más detalles entonces, pero el simple anuncio de sus planes la ha posicionado en el […]
El 2020 fue un año de grandes cambios, el reto de aprender a vivir bajo unas nuevas reglas dictadas por la pandemia por COVID-19 nos puso a prueba, nos obligó a encontrar diversas formas de entretenernos estando en casa y sin duda, una de ellas fue la aplicación TikTok. De acuerdo con el reporte de […]
La pandemia nos ha hecho más sensibles. Ha hecho que las expectativas de los consumidores frente a las marcas cambie a algo más profundo y emocional, donde la adaptación de las empresas frente a las necesidades de los consumidores genera una mayor confianza y transforma a las marcas en activos dinámicos, flexibles y multifacéticos. Revela […]
El Instituto de Relaciones Públicas (IPR, por sus siglas en inglés) es quizá una de las organizaciones que mayor interés y tiempo dedica a la investigación en este terreno. Desde 2014 realiza un análisis, donde recopila algunas de las mejores investigaciones para compartirlas con los profesionales de esta práctica. Para este año, los investigadores se […]
¿Es necesario regular a las redes sociales? No sólo es deseable, sino necesario y urgente, porque se han convertido en un foro importante para la democracia, ya sea porque son una de las primeras fuentes de información para algunas generaciones o porque son herramientas propagandísticas eficaces, pero con una forma de actuar no sólo poco […]
