Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a los clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores […]
… el teléfono celular es ya la primera pantalla, es decir, el dispositivo que acapara más tiempo? Actualmente le dedicamos más de tres horas y media al día.
Para las empresas digitales, especialmente aquellas cuyo producto o servicio se adquiere íntegramente de manera online, es capital conocer muy bien a sus clientes para poder captarlos a través del marketing digital. Sea cual sea la marca o el producto, es de vital importancia conocer bien a nuestras audiencias y aplicar las estrategias que mejor […]
Partiendo del crecimiento exponencial que han tenido los medios digitales a través de la información, los desafíos, retos y oportunidades a los que las compañías se ven enfrentadas ante el posible panorama post Covid-19 son enormes. Por ello, en AB Estudio de Comunicación hemos identificado Siete tips de comunicación que podrán gestionar la reputación de […]
Si hay una evidencia en las tendencias y hábitos de los consumidores es la rapidez con la que cambian. Son muchas las empresas que todavía están adaptándose a la multicanalidad, pero ésta ya ha evolucionado. En un mundo plenamente digital como el de hoy, las empresas y marcas en general, tienen que aplicar estrategias que […]
Esto les puede sonar familiar. Diriges la comunicación corporativa de una empresa y tienes equipos separados para marketing, redes sociales y marketing digital. Es lógico que mucho del trabajo que están haciendo estos equipos coincida, pero que, sin embargo, no exista una alineación real. Es común que cuando el equipo de marketing planifica una campaña, […]
Todavía es incipiente el aprovechamiento de las propiedades digitales en las empresas que participan en el mercado mexicano. Así lo demuestra un estudio que realizó AB Estudio de Comunicación en 30 empresas emblemáticas del mercado mexicano con la mejor reputación. Hoy en día, las organizaciones, sin importar su tamaño o su giro, deben decidirse a […]
En un contexto de consumo inédito e incierto, las empresas vienen monitoreando los comportamientos de sus clientes e intentando anticiparse a los cambios en las conductas de consumo, que se precipitaron en este 2020. En el caso en las compañías que ponen el foco en los jóvenes, los millennials y los centennials, el desafío es […]
“La reputación de las organizaciones y su capacidad para generar confianza serán claves para la recuperación social y económica. Para ello, las empresas e instituciones que quieran marcar la diferencia necesitan apoyarse en la gestión y medición de la reputación para mejorar su desempeño y el reconocimiento de sus grupos de interés” Sebastián Cebrián Sebastián […]
Diccionario de la Reputación y de los intangibles empresaDiccionario de la Reputación y de los intangibles empresariales El Diccionario de la Reputación y de los intangibles empresariales contiene más de 200 definiciones y es una obra cuyos contenidos han sido desarrollados por los consultores de Villafañe & Asociados, así como por 30 Presidentes, CEO y […]
