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Manejo de Crisis, ¿qué hacer el día en que todo está en contra nuestra? Accidentes fatales, desastres ecológicos, alimentos contaminados, colapsos logísticos y ataques informáticos son eventos que agrupamos comúnmente bajo el nombre decrisis. En plena turbulencia, con información confusa y a horas de enfrentar los medios y lacomunidad, un gerente debe actuar de manera […]